Política de privacidad

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Nombre comercial: AvenzioShop
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2. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar información necesaria para procesar y entregar tus pedidos, incluyendo:

  • Nombre completo.
  • Dirección de envío.
  • Código postal.
  • Ciudad y estado.
  • Número telefónico.
  • Correo electrónico.
  • Información relacionada con tu pedido.
  • Información necesaria para procesar pagos.

AvenzioShop no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. Los pagos son procesados mediante los proveedores de pago disponibles en nuestra tienda.

3. Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y confirmar tus compras.
  • Preparar y enviar tus pedidos.
  • Comunicarnos contigo respecto de tu pedido.
  • Proporcionar atención al cliente.
  • Gestionar devoluciones, cambios y reembolsos.
  • Detectar y prevenir posibles fraudes.
  • Cumplir obligaciones legales.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda y de acuerdo con tus preferencias.

4. Proveedores y terceros

Para poder operar nuestra tienda podemos utilizar servicios de terceros, incluyendo plataformas de comercio electrónico, procesamiento de pagos, servicios de envío, herramientas de atención al cliente y proveedores necesarios para cumplir los pedidos.

En nuestro modelo de operación, determinados datos necesarios para entregar un pedido pueden ser compartidos con proveedores logísticos o de suministro.

5. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de la tienda, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y, cuando corresponda, ayudar con publicidad y medición.

6. Derechos ARCO

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto de tus datos personales.

Para realizar una solicitud, puedes escribir a:

Correo: [CORREO DE PRIVACIDAD]

La solicitud deberá indicar la información necesaria para identificar al titular y especificar el derecho que deseas ejercer.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en esta página.